INTRODUÇÃO
O ano de 2024 foi marcado por desafios sem precedentes para a economia gaúcha. Diante da calamidade que assolou o Rio Grande do Sul, devastando cidades e empresas, pudemos demonstrar agilidade, articulação e capacidade de resposta, reforçando nosso compromisso com os micro e pequenos negócios. Com um planejamento reestruturado frente à catástrofe climática, investimos em soluções emergenciais e estratégicas, dando suporte aos negócios locais em seu momento mais difícil, avaliando os impactos e retomar as atividades.
Da mesma forma, antes e depois das enchentes, nos mantivemos firmes em nosso propósito de ser a referência em capacitação, apoio e desenvolvimento dos negócios. Além disso, com foco na sustentabilidade em todos os níveis – aspecto tão essencial, como demonstrado com a calamidade que se abateu sobre o estado –, buscamos fortalecer ainda mais a atenção aos pilares ambiental, social e de governança, fomentando o desenvolvimento dos conceitos ESG e impulsionando a retomada do Rio Grande do Sul.
1 - ESG
O Sebrae RS atua pautado pelos valores da ética, transparência, proteção ambiental, compromisso social e governança responsável, dentro das modernas práticas ESG (Environmental, Social and Governance, ou Ambiental, Social e Governança). Esses pilares contribuíram para que pudéssemos enfrentar os desafios de 2024 com promoção de práticas empreendedoras sustentáveis alinhadas ao desenvolvimento econômico responsável.
Compromisso Ambiental
O Sebrae RS tem como prioridade integrar eficiência operacional e responsabilidade ambiental. O programa “Consciência que Transforma” engaja colaboradores, consultores, fornecedores e suas famílias na defesa de causas ambientais.
• Gerenciamento de recursos: redução do consumo de energia, água e papel, controle das emissões de CO2 e gestão de resíduos.
• Cartilha de Compras Sustentáveis: orientações sobre economia de recursos e práticas ambientais mais eficientes.
• Projeto-piloto “Pense Sustentável”: desenvolvido em parceria com escolas e entidades, promovendo a conscientização sobre práticas sustentáveis.
Impacto Social
No âmbito social, o Sebrae RS desenvolve projetos voltados à promoção da educação empreendedora, abrindo novas possibilidades de inclusão e desenvolvimento social.
• Projeto APAC: realizado em parceria com o Ministério Público do RS e outras instituições do Sistema S (Sesc, Senac, Sesi e Senai), oferece capacitação em diversas áreas para qualificar mão de obra e incentivar o empreendedorismo entre egressos do sistema prisional.
• Campanhas solidárias: as unidades do Sebrae RS realizam ações de arrecadação para apoiar entidades e ONGs que assistem pessoas em vulnerabilidade social.
Governança Responsável
A governança do Sebrae RS é baseada em princípios de excelência e boas práticas empresariais, refletindo o compromisso da instituição com transparência e a eficiência.
• Mecanismos de gestão e controle: instrumentos que asseguram aprimoramento contínuo dos processos.
• Padrões de excelência: diretrizes que consolidam credibilidade e efetividade na promoção do desenvolvimento econômico sustentável.
Escalabilidade Digital
A ampliação da presença digital aproxima o Sebrae RS dos empreendedores gaúchos.
• 322.224 mil clientes atendidos por serviços digitais.
• 7.077 consultorias e 4.722 clientes atendidos via plataforma Unio em 2024.
2 - FEIRAS E EVENTOS
As imersões em feiras e eventos foram estratégicas para promover conexões, abrir mercados e gerar novas oportunidades para os empreendedores.
NRF Retail’s Big Show 2024
O Sebrae RS, mais uma vez, levou representantes gaúchos para esta que é a maior feira do varejo do mundo, realizada em Nova York (EUA).
· 10 empresas participaram diretamente da missão.
Expodireto Cotrijal
Apoio à inovação no agronegócio, conectando produtores e soluções tecnológicas.
· Rodadas de Negócios com 25 compradoras, 168 vendedoras e 400 reuniões.
South Summit
Fomento ao ecossistema de startups e inovação. O Sebrae RS reforçou o apoio à maior feira de inovação da América Latina, contribuindo com sessões de negócios, estandes e janelas de conteúdos na programação.
· 25 startups expositoras.
· Cerca de 15 mil pessoas impactadas.
Expointer
Denominada Expointer da Retomada, a principal feira agropecuária do Sul também proporcionou fortalecimento das pequenas empresas.
· O Sebrae RS esteve presente com estande coletivo em parceria com o Senar, dando destaque para o programa Juntos para Competir.
Mercopar
O evento realizado pelo Sebrae RS e pela Fiergs, em Caxias do Sul (RS) teve em 2024 novo recorde de expositores e de volume de negócios. O evento que é, há mais de 30 anos, um momento muito esperado anualmente pelo setor de indústria, inovação e negócios do Brasil, consolidou ainda melhor seus objetivos e alcançou patamares nunca antes vistos.
· Cerca de R$ 900 milhões em negócios gerados.
· Mais de 500 expositores.
· 42 mil visitantes
Mostratec
Mostra de incentivo à educação empreendedora e à inovação juvenil em que o Sebrae RS foi correalizador com a Fundação Liberato. Um momento importante para a educação com viés empreendedor totalmente voltado para crianças e adolescentes.
· 377 instituições de ensino
· 17 escolas internacionais
· 755 projetos
· 191 projetos inscritos
· Mais de 30 mil visitantes
Crie o Impossível
Sebrae apoiou a inspiração e o protagonismo para jovens empreendedores com um dia dentro de um estádio repleto de pessoas que buscavam se desenvolver por meio da educação.
· Participação de 10 mil jovens.
Desafio Liga Jovem
Pelo segundo ano consecutivo, equipe inscrita pelo Sebrae RS recebeu o título de campeã. Equipes inscritas pela organização conquistaram três prêmios:
· 1º lugar na categoria Ensino Fundamental.
· 1º lugar na categoria Ensino Profissional.
· 2º lugar na categoria Ensino Médio.
3 - FORTALECIMENTO DO EMPREENDEDORISMO
Em um momento de reconstrução, fortalecer o empreendedorismo foi essencial para a recuperação econômica. Apesar da crise, que também impactou a organização, o Sebrae RS seguiu firme em seu compromisso de ajudar o estado a superar desafios, impulsionando a retomada econômica com iniciativas de impacto.
Bairro Empreendedor
Fomento do desenvolvimento local.
· Parceria com a Prefeitura de Porto Alegre para qualificar 120 MEIs, MEs e EPPs do Centro Histórico e 4º Distrito da capital.
Núcleo de Empreendedorismo Juvenil
Início da primeira turma, em experiência-piloto com jovens da rede pública voltada a desenvolver competências empreendedoras. Metodologia do Sebrae MG e parceria com o Senai Mauá.
· 5 módulos de 800 horas.
Pacto Calçadista (Projeto LIDER)
Promoção da imagem do cluster e consolidação de uma maior relação com o mercado importador
· Participação de 158 membros cadastrados.
Plataforma Origens RS
Ação de valorização e promoção de produtos locais no mercado.
· Sebrae RS lançou plataforma inovadora de blockchain para rastreamento da cadeia do vinho.
Loja Tela
Foi lançado em 2024 o projeto que vai expor novas tendências e experiências para o setor varejista gaúcho.
· Será um laboratório de varejo localizado no Shopping Praia de Belas, a ser inaugurado em 2025.
3 - GOVERNOS
A aproximação com governos locais foi fundamental para criar um ambiente mais favorável ao empreendedorismo.
Cidade Empreendedora
Mais um ano em que o Sebrae promoveu apoio direto a diversas gestões municipais na implementação de políticas de incentivo aos pequenos negócios que desenvolvem regiões através de uma cultura empreendedora.
Cidade Criativa
Lançamento da candidatura de Porto Alegre como Cidade Criativa em Gastronomia, em reconhecimento do potencial da capital gaúcha no cenário global. Sebrae é atuante em projetos de gastronomia e de turismo que desenvolvem grupos e territórios.
4 - CALAMIDADE
As enchentes impactaram profundamente a economia do estado, exigindo ações rápidas e eficientes do Sebrae RS. Foi uma situação jamais vista e que exigia reposta rápida e eficiente por parte das organizações que atuam tão fortemente junto aos negócios do RS. Assim, de forma ágil, o Sebrae esquematizou sua forma de atuação.
CONHEÇA ALGUMAS AÇÕES VOLTADAS AOS EMPREENDEDORES GAÚCHOS
Plano Emergencial de Ação
Readequação orçamentária abrangente para destinação ao Programa Supera, voltado a ações emergenciais, com redução de despesas e realocação de valores.
· Disponibilização de R$ 48.901.881,00 para aplicação imediata no programa emergencial
Pesquisa de Impacto
Monitoramento em tempo real das necessidades dos pequenos negócios.
· 17 mil respostas até 20/08/2024
Pesquisa de Impacto
Monitoramento em tempo real das necessidades dos pequenos negócios.
· 17 mil respostas até 20/08/2024
Movimento Compra do Gaúcho
Ação para motivar a população a seguir consumindo e contratando produtos e serviços do estado após as enchentes.
· 20 variações de publicações em postagens de redes sociais (orgânico e pago), com 4.442.776 impactos
Sebraetec Supera
Consultoria para reembolso de até R$ 3 mil para MEIs, até R$ 10 mil para MEs e até R$ 15 mil para EPPs sobre custos de reparos, manutenção e reposição de equipamentos e mobiliário.
· 14.102 pedidos recebidos até 13/12/2024
· 11.181 pedidos com atendimento
· 8.410 clientes reembolsados
Finanças e Agro
Apoio com as consultorias gratuitas Supera Recuperação Financeira Pós-Enchentes e Supera Agro Replanejamento Financeiro de Crise.
· Mais de 308 pedidos gerados 40 consultorias concluídas até 20/08/2024
Juntos pelo RS
Plataforma digital que centralizou informações úteis para os empreendedores gaúchos (legislação relacionada à calamidade, tributos, medidas financeiras anunciadas e linhas de crédito disponíveis).
· 72 publicações
· 58 mil acessos até 20 de agosto de 2024
Voluntariado
· Mobilização de equipe e parceiros para auxiliar comunidades atingidas
Unio Supera
Consultorias diversas 100% subsidiadas para a recuperação dos negócios.
· 1.782 pedidos foram gerados até 20/08/2024
5 - AÇÕES JUNTO AOS COLABORADORES DO SEBRAE
As cheias de maio de 2024 impactaram o próprio Sebrae RS e seus colaboradores.
Cinco prédios foram inundados: a sede administrativa, o centro de distribuição e três unidades de atendimento (São Leopoldo, Metropolitana, Lajeado e a unidade do Caldeira). A situação comprometeu a operação dos sistemas por um breve período.
No que diz respeito aos colaboradores, 49 tiveram suas residências afetadas ou devastadas. Para dar suporte a todos eles, foi implementado o plano emergencial “Juntos pelas Pessoas”, que investiu um total de R$ 802.400,00 como auxílio aos colaboradores afetados direta ou indiretamente. Esse valor incluiu Vale Alimentação Emergencial, Ajuda de Custo Emergencial e Auxílio Emergencial.
Dentre as medidas de suporte, destacaram-se:
Criação da página Juntos pelas Pessoas
· Concentração de todas as informações necessárias sobre as ações internas para apoiar os colaboradores
Assistência psicológica
· Oferecida a colaboradores atingidos e suas famílias
Ações solidárias e campanhas internas de doação
· Mobilização para engajar colaboradores e estagiários na participação voluntária em atividades das áreas e regionais relacionadas ao Programa Supera.
Abono ponto
Colaboradores impossibilitados de cumprirem a jornada tiveram abono de ponto até 21/06/2024
Ajuda de custo
· Crédito extra nos cartões refeição/alimentação e depósitos em conta corrente para colaboradores que necessitaram deixar suas moradias por orientação da defesa civil e/ou cujas moradias foram afetadas pelas enchentes
Sebraeprev
· Concessão de empréstimos com carência na primeira parcela e negociação de empréstimos em andamento
Campanha do Bem
· Realizada para todo Sistema Sebrae-NA para arrecadar doações financeiras destinadas aos colaboradores que foram afetados