Receba orientação sobre os aspectos da gestão financeira, planejamento financeiro, análise de resultado e formação de preço de venda para que se mantenham competitivos no mercado e façam a aplicação do recurso adquirido através do Programa Canoas Juro Zero da forma mais adequada para realidade da sua empresa.
Com uma carga horária de 24h você irá aprender:
• MÓDULO FINANÇAS
o Controles financeiros essenciais
o Separação de contas pessoais e da empresa
o Fluxo de Caixa
o DRE
o Indicadores financeiros
o Preço de venda
o Gestão de estoque
o Aspectos legais
• MÓDULO ATENDIMENTO
o Perfis e estilos
o Empatia
o Influência das emoções no atendimento
o Principal habilidade no atendimento
o Expressão corporal
o Dicas e técnicas
o Negociação
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